Déclaration de protection des données

Hotel Restaurant Seemöwe AG | État : avril 2026

Mentions légales

Dans la présente déclaration de protection des données, nous, Hotel Restaurant Seemöwe AG, décrivons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette déclaration de protection des données ne constitue pas une description exhaustive – d’autres déclarations relatives à la protection des données peuvent, le cas échéant, régir des situations spécifiques. Aux fins de la présente déclaration, on entend par données personnelles toutes les informations se rapportant à une personne déterminée ou déterminable. Les personnes qui accèdent au site web acceptent la présente politique de protection des données. La loi suisse sur la protection des données (LPD-CH) s’applique.

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable des traitements de données que nous décrivons ici est Hotel Restaurant Seemöwe AG, sauf indication contraire au cas par cas. Les demandes relatives à la protection des données peuvent nous être adressées par courrier ou par e-mail, en joignant une copie de la carte d’identité ou du passeport afin d’identifier la personne utilisatrice :

Hotel Restaurant Seemöwe AG
Hauptstrasse 54
8594 Güttingen
info[at]seemoewe.ch

Direction : Erika Bilgery-Harder, e.bilgery-harder[at]seemoewe.ch

Autorité de surveillance : Préposé fédéral à la transparence et à la protection des données (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne

2. Généralités

Les personnes qui accèdent au site web seemoewe.ch ainsi qu’à ses sous-domaines de Hotel Restaurant Seemöwe AG acceptent les conditions énoncées ici. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données.

En collaboration avec notre partenaire d’hébergement green.ch, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

3. Responsabilité relative aux contenus

Les contenus de notre site web ont été élaborés avec le soin requis. Nous ne pouvons toutefois garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des contenus. En aucun cas, Hotel Restaurant Seemöwe AG, sa direction, ses partenaires ou ses employés ne sauraient être tenus responsables de pertes ou de dommages de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation de ces informations.

4. Responsabilité relative aux liens

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes de tiers sur lesquels nous n’avons aucune influence. Le fournisseur ou l’exploitant concerné est toujours responsable du contenu des pages liées. Dès que nous aurons connaissance de violations du droit, nous supprimerons immédiatement de tels liens.

5. Droit d’auteur

L’ensemble du contenu du site web est protégé par le droit d’auteur. Le téléchargement ou l’impression de pages individuelles est autorisé, à condition que la source (seemoewe.ch) soit expressément mentionnée. La reproduction, la transmission ou l’utilisation, totale ou partielle, du site web à des fins publiques ou commerciales est interdite sans l’accord écrit préalable de Hotel Restaurant Seemöwe AG.

6. Traitement des données personnelles

Le site web est destiné à des fins d’information. Vous pouvez toutefois également, via les outils de réservation intégrés, effectuer une réservation de chambre ou de table, réserver des massages et des offres bien-être ainsi qu’acheter des bons. Lors de la consultation de notre site web, les données suivantes sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux (logfiles) puis anonymisées automatiquement après un certain temps :

Adresse IP de l’appareil contactant, date et heure, nom et URL de la page consultée, URL de référence (referrer), navigateur et autres informations sur l’appareil ainsi que les mots-clés de recherche utilisés.

Les données sont traitées pour l’établissement de la connexion, la sécurité et la stabilité du système, l’administration technique ainsi que l’optimisation de l’offre Internet.

7. Cookies

Afin de faciliter l’utilisation de notre site web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petites informations temporairement enregistrées par votre navigateur et servant à la gestion de session ainsi qu’à l’amélioration de la navigation. Les cookies que nous utilisons ne stockent aucune information permettant d’identifier une personne. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner l’impossibilité d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

8. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des cookies afin d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées, y compris l’adresse IP abrégée, sont transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site web et établir des rapports. Les données transmises sont automatiquement supprimées après env. 50 mois.

La collecte par Google Analytics peut être empêchée en adaptant les paramètres des cookies ou en téléchargeant le module complémentaire du navigateur à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

9. Google Fonts

Ce site web utilise des polices Web Fonts de Google afin d’assurer une présentation uniforme des polices de caractères. Lors de l’accès à une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache du navigateur. Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

10. reCAPTCHA

Pour protéger les formulaires, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google LLC. Cette vérification sert à distinguer une saisie humaine d’une saisie automatisée. À cette occasion, l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données sont transmises à Google. Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

11. Plug-ins de réseaux sociaux

Nous utilisons les plug-ins de réseaux sociaux suivants : Facebook et Tripadvisor. Les données personnelles ne sont transmises qu’après l’activation du plug-in concerné. Le fournisseur du plug-in enregistre les données collectées sous forme de profils d’utilisation à des fins de publicité et d’études de marché. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, que vous devez exercer directement auprès du fournisseur concerné.

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy
Tripadvisor : https://tripadvisor.mediaroom.com/de-privacy-policy

12. Réservation de chambre – Verticalbooking

Pour la réservation de chambres, nous utilisons l’outil de réservation de verticalbooking.com. Les données saisies sont nécessaires au traitement de votre réservation et sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture de notre prestation ou prescrit par la loi. Déclaration de protection des données : https://www.verticalbooking.com/en/privacy-policy/

13. Réservation de table – VikRestaurants

Pour la réservation de table au restaurant & bar, nous utilisons le plugin VikRestaurants. Les données saisies (nom, coordonnées, date de réservation, nombre de personnes) sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre réservation de table et sont enregistrées sur notre serveur. Aucune transmission à des tiers n’a lieu. Plus d’informations : https://www.wpvikings.com/privacy-policy/

14. Réservations de massages et spa – Amelia

Pour la réservation en ligne de massages et de soins esthétiques, nous utilisons le plugin de réservation Amelia. Les données saisies (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, soin choisi, informations de rendez-vous) sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre réservation ainsi que pour l’envoi de confirmations et de rappels. Les données sont enregistrées sur notre serveur et ne sont pas transmises à des tiers. Plus d’informations : https://wpamelia.com/privacy-policy/

15. Boutique en ligne et bons – WooCommerce

Pour l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons WooCommerce. Pour le traitement de votre commande, nous collectons le nom, l’adresse de facturation et l’adresse e-mail. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et l’envoi du bon, et sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture de la prestation et au respect des obligations légales de conservation. Plus d’informations : https://woocommerce.com/privacy-policy/

16. Traitement des paiements – Worldline

Pour le traitement sécurisé des paiements en ligne, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Worldline (anciennement SIX Payment Services AG). En cas de paiement par carte de crédit ou de débit, vos données de paiement sont transmises à Worldline exclusivement sous forme chiffrée et y sont traitées conformément à la norme PCI-DSS. Nous ne stockons pas nous-mêmes de données de paiement complètes sur nos serveurs. Déclaration de protection des données Worldline : https://www.worldline.com/en/home/privacy-notice.html

17. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant enregistrées chez nous, de faire rectifier des données inexactes, de demander la suppression de vos données (dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose), de demander la limitation du traitement, la portabilité des données ainsi que de vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez vous adresser, avec une copie de votre pièce d’identité, à : datenschutz[at]seemoewe.ch

État : avril 2026 | Questions : datenschutz[at]seemoewe.ch
Sous réserve de modifications.