faq
Questions fréquemment posées
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'Hôtel Seemöwe ?
À l'Hôtel Seemöwe, votre chambre est à votre disposition à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et jusqu'à 10h00 le jour de votre départ – sur demande, également plus tard.
Comment puis-je réserver à l'Hôtel Seemöwe pour un groupe plus important ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre demande de réservation de groupe par e-mail.
Où puis-je me garer lors de mon séjour à l'hôtel et quel est le tarif ?
Votre prochaine possibilité de stationnement à l'Hôtel Seemöwe :
- Parking privé directement à l'hôtel
- Parking souterrain Coût CHF 15.–/nuit
Je conduis une voiture électrique, y a-t-il des bornes de recharge ?
Actuellement, 2 bornes de recharge électrique sont à la disposition de nos clients.
Prise TYPE 2 / 22 kW / Courant alternatif – triphasé
Quels sont les horaires du petit-déjeuner à l'hôtel ?
À l'Hôtel Seemöwe, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner aux horaires suivants
Lun.-Dim. de 7h30 à 11h00
L'Hôtel Seemöwe dispose-t-il de salles de réunion et de conférence ?
Oui, l'Hôtel Seemöwe vous propose des salles de conférence pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes,
vous trouverez plus d'informations ici
À quels horaires la réception de l'Hôtel Seemöwe est-elle joignable ?
La réception de l'Hôtel Seemöwe est à votre disposition de 8h00 à 23h00. Ensuite par téléphone.
Puis-je fumer à l'Hôtel Seemöwe et dans la chambre ?
L'Hôtel Seemöwe est un hôtel non-fumeur.
Que dois-je savoir si je voyage avec un enfant et existe-t-il des lits d'appoint ?
À l'Hôtel Seemöwe, les enfants de moins de 4 ans séjournent gratuitement dans la chambre des parents, si aucun lit d'appoint supplémentaire n'est nécessaire. Les enfants à partir de 12 ans sont considérés comme des adultes et paient le tarif plein. Concernant le lit d'appoint, veuillez contacter l'hôtel à l'adresse e-mail suivante
Puis-je amener mon animal de compagnie à l'hôtel ?
Oui, les animaux de compagnie sont autorisés à l'Hôtel Seemöwe.
Les frais journaliers s'élèvent à CHF 25,00 par animal. Veuillez l'indiquer (directement) lors de la réservation.
Puis-je acheter un bon pour l'Hôtel Seemöwe et comment l'utiliser ?
Oui, vous pouvez acheter des bons en ligne. Ceux-ci peuvent être utilisés facilement sur place.
Vous trouverez notre boutique de bons ici
L'hôtel dispose-t-il de chambres accessibles ?
Oui, l'Hôtel Seemöwe dispose de chambres accessibles.
L'hôtel dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi gratuite ?
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le Wi-Fi partout dans l'Hôtel Seemöwe.
Quels sont les modes de paiement disponibles pour les réservations en ligne à l'Hôtel Seemöwe ?
Vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants lors d'une réservation en ligne :
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Dinersclub)
- Paiement anticipé par facture (Uniquement possible pour les réservations directes)
Comment puis-je modifier une réservation à l'Hôtel Seemöwe ?
Pour les réservations en ligne avec compte utilisateur, vous pouvez les gérer dans la section « Connexion » du portail de réservation. Vous pouvez également cliquer sur « Gestion de réservation » dans votre e-mail de confirmation de réservation. Ou vous pouvez contacter notre réception.
Quelles sont les conditions d'annulation à l'Hôtel Seemöwe ?
Les conditions d'annulation dépendent de l'offre réservée. Vous les trouverez dans votre e-mail de confirmation de réservation.
Puis-je déposer mes bagages à l'Hôtel Seemöwe ?
À l'Hôtel Seemöwe, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages le jour de votre arrivée ou de votre départ.
L'Hôtel Seemöwe propose-t-il un service en chambre ?
L'Hôtel Seemöwe vous propose un service en chambre. Veuillez vous renseigner sur les horaires à la réception lors de votre arrivée ou consulter le dépliant dans votre chambre.
Existe-t-il une carte client avec des réductions ?
Oui, avec la « Carte client Oskar », vous bénéficiez d'offres exclusives – dès deux nuitées.
Vous avez d'autres questions ?
Contactez-nous
Nous nous réjouissons de recevoir votre message et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Hotel Restaurant Seemöwe AG
Hauptstrasse 54
8594 Güttingen
